各位冒險者:
本次伺服器出現資料事故,根源為 IDC 機房防護疏忽,導致資料遭到 IDC 服務商內部人員惡意刪除破壞。我們緊急進行資料修復,現已完成停機處理,**全服資料回檔恢復至 8月13 日 05:00 的遊戲狀態**,伺服器現將於8月31日重新開放,**七夕節活動同步重新開啓**。
對於本次因 IDC 防護疏漏、惡意刪除資料造成回檔,給所有玩家帶來巨大的不便,我們深表歉意,現將相關處理規則與補償說明告知如下:
重要說明
1. **儲值補償處理**:8月13 日 05:00?23 日期間有儲值的玩家,遊戲內儲值相關資料會隨回檔清除。請這部分玩家聯繫客服,提供對應的訂單號,我們人工覈實後為您補發對應儲值權益。
2. **回檔時間段遊戲產出說明**:8月13 日 05:00 至回檔停機這段時間內,各位玩家打怪掉落獲取的裝備、裝備強化、養成、刷副本獲得的道具、金幣、等級提升等全部遊戲內進度,會跟隨回檔操作進行回退,**這部分遊戲內資料無法單獨恢復**。我們準備了全服補償,幫助大家追趕進度。
3. **私下交易說明**:玩家之間線下私下交易產生的道具、金幣、角色流轉資料,無法進行回檔恢復;如遇線下交易糾紛,我們會盡力協助核查,但無法保證完全輓回損失,請各位盡量避免線下私下交易。
全服補償內容(隨七夕活動生效)
1. 七夕BOSS活動中,將會額外刷新地牢BOSS、1 轉副本BOSS、2 轉副本 BOSS 、黑暗禮堂BOSS,提升 BOSS 產出機會。
2. **雙倍經驗活動增加為三倍**,方便大家追趕回檔損失的等級、養成進度。
我們已經向 IDC 方面追責,同時我方也會更積極備份資料,避免同類事件再次發生。
請各位登入遊戲核對自身角色、道具、任務進度,如遇到異常問題,可聯繫客服反饋處理。感謝大家的理解與包容,祝各位冒險愉快!
奇蹟無處不在
