使用者註冊協議
《蒸汽幻想》使用者協議及隱私政策
前言
《蒸汽幻想》使用者協議及隱私政策(以下簡稱 "本協議")由您(以下稱 "使用者" 或 "您")與海南天盈網絡科技有限公司(以下簡稱 "天盈網絡""我們")共同締結,具有法律約束力。您註冊、登入、下載、安裝或使用《蒸汽幻想》遊戲及相關服務(以下簡稱 "遊戲服務"),即視為您已完整閱讀、充分理解並同意接受本協議全部條款,包括但不限於免除或限制天盈網絡責任的條款、對使用者權利進行合理限制的條款、約定爭議解決方式的條款等。若您不同意本協議任何內容,應立即停止註冊、登入及使用遊戲服務。
未成年人使用遊戲服務需在法定監護人陪同下閱讀本協議,法定監護人應充分理解並同意本協議內容,未成年人使用遊戲服務的行為視為其法定監護人已同意。
一、使用者權利與義務
(一)使用者權利
1.在遵守本協議及相關規則的前提下,依法享有使用遊戲服務的權利,包括創建遊戲角色、體驗遊戲內容、使用遊戲內置功能等。
2.有權通過天盈網絡官方指定渠道反饋遊戲問題、提出意見或建議,天盈網絡將根據實際情況予以處理。
3.依據本協議約定,在滿足相應條件時申請註銷遊戲帳號。
(二)使用者義務
1.註冊遊戲帳號時,應提供真實、合法、準確、有效的身份資訊及聯繫方式,完成實名認證,並確保資訊持續有效。若資訊虛假、失效或存在冒用他人身份的情況,天盈網絡有權暫停或終止提供遊戲服務,由此產生的一切損失由您自行承擔。
2.妥善保管遊戲帳號、密碼及相關身份驗證資訊,對帳號下的所有操作行為承擔全部責任。帳號僅限您本人使用,不得出租、出借、轉讓、贈與或以其他方式交由第三方使用,否則天盈網絡有權對帳號採取限制功能、封號、註銷等措施,且不承擔任何賠償責任。
3.嚴格遵守法律法規及本協議約定,不得利用遊戲服務從事任何違法違規行為,包括但不限於:
(1)傳播違法、淫穢、暴力、歧視性等不良資訊;
(2)使用外掛、作弊軟件、破解程序等破壞遊戲公平性或干擾遊戲正常營運的工具;
(3)盜取、篡改他人帳號資訊或遊戲資料;
(4)未經授權傳播遊戲源代碼、遊戲資源或進行反向工程、反向編譯等侵權行為;
(5)其他違反法律法規、公序良俗或本協議約定的行為。
4.不得通過非天盈網絡官方渠道進行遊戲帳號、虛擬道具、虛擬貨幣等交易,此類交易行為不受本協議保護,由此產生的帳號被盜、道具丟失、資金損失等風險由您自行承擔。
5.配合天盈網絡的合規管理及安全驗證要求,如人臉識別、身份核驗等,以滿足防沈迷、帳號安全等監管規定。
二、遊戲服務相關約定
(一)服務提供與調整
1.天盈網絡有權根據技術發展、營運規劃、監管要求等因素,對遊戲服務內容進行調整、更新或優化,包括但不限於遊戲功能、角色設定、虛擬道具屬性、收費標準等,相關調整將通過遊戲內公告、官方網站等渠道提前通知,您繼續使用遊戲服務即視為接受該等調整。
2.天盈網絡有權根據伺服器負載、使用者活躍度等情況,對遊戲伺服器進行合併、遷移、關閉等操作(以下簡稱 "合服 / 關服"),合服 / 關服前將通過官方渠道公示具體規則,對使用者帳號下的遊戲資料將按照公示規則進行妥善處理(如角色重名更名、道具補償等),您同意天盈網絡無需就該等操作向您支付任何額外補償。
(二)虛擬物品相關約定
1.遊戲內的虛擬貨幣、虛擬道具、虛擬裝備等(以下統稱 "虛擬物品")均為遊戲服務的組成部分,其所有權歸天盈網絡所有,您僅依據本協議約定享有使用權。
2.虛擬物品的獲得、使用、交易等均需遵守遊戲規則及本協議約定,天盈網絡有權對違規獲得或使用的虛擬物品進行凍結、扣除、回收等處理。
3.虛擬物品可能設有使用期限或有效期限,有效期屆滿後將自動失效,您未使用的部分視為自願放棄,天盈網絡不提供任何退還、補償或兌換服務(法律另有強制性規定的除外)。
4.您通過儲值等方式獲得的虛擬物品,一經使用或綁定帳號,除法律另有規定或天盈網絡明確承諾外,不予退還或兌換為法定貨幣。
(三)帳號註銷與資料處理
1.您申請註銷遊戲帳號的,需按照天盈網絡公示的註銷流程及條件操作,註銷前應結清帳號下所有未了結的交易、債務或其他義務。
2.帳號註銷後,該帳號下的所有遊戲資料(包括角色資訊、虛擬物品、儲值記錄等)將被永久刪除或匿名化處理,除法律另有規定外,天盈網絡不再保留該帳號的任何資訊,且不提供資料恢復服務。
3.帳號註銷後,您將無法再使用該帳號登入或使用遊戲服務,已購買的增值服務、未使用的虛擬物品等權益將自動終止,天盈網絡不承擔任何賠償或補償責任。
三、隱私保護
(一)資訊收集與使用
1.天盈網絡僅為提供遊戲服務、保障帳號安全、優化使用者體驗、履行合規義務等目的,收集您的必要資訊,包括但不限於:
(1)實名認證資訊(姓名、身份證號等),用於滿足防沈迷及監管要求;
(2)帳號登入資訊(登入設備、登入時間、登入 IP 等),用於保障帳號安全及防範風險;
(3)遊戲行為資料(角色操作、遊戲進度、儲值消費記錄等),用於優化遊戲服務及個性化推薦;
(4)您主動提供的反饋資訊、聯繫方式等,用於回應您的咨詢或提供相關服務。
2.天盈網絡將按照本協議及《蒸汽幻想隱私保護指引》的約定使用收集的資訊,不會超出合法目的範圍使用,也不會向第三方洩露您的個人資訊(法律法規要求、您同意或為履行本協議必需的情況除外)。
3.天盈網絡將採取加密傳輸、資料脫敏、訪問控制等技術及管理措施,保護您個人資訊的安全,防止資訊洩露、丟失或被篡改。
(二)資訊共享與披露
1.天盈網絡可能會與合作的第三方服務提供商(如支付機構、安全檢測機構等)共享您的必要資訊,以提供相應的輔助服務,但將要求第三方遵守保密義務,且僅在為提供服務所必需的範圍內使用。
2.出現以下情況時,天盈網絡有權披露您的資訊,且無需承擔責任:
(1)法律法規、司法機關或行政監管部門的強制性要求;
(2)為保護天盈網絡、其他使用者或第三方的合法權益、人身安全或公共利益;
(3)您自行公開或同意披露的資訊;
(4)用於學術研究、統計分析等脫敏後的匿名化資料。
(三)使用者隱私權利
1.您有權查詢、更正、補充您的個人資訊,可通過遊戲內客服或官方指定渠道申請,天盈網絡將在覈實您身份後按照相關規定處理。
2.您有權撤回對個人資訊使用的同意,但撤回同意後可能導致部分遊戲服務無法正常使用,天盈網絡不承擔由此產生的責任。
3.天盈網絡不會將您的個人資訊用於本協議未約定的其他用途,若需變更用途,將提前通過官方渠道通知您,徵得您同意後再行使用。
四、天盈網絡的免責與限制責任
1.因不可抗力(包括但不限於地震、火災、颱風、戰爭、政策調整等)、第三方侵權、網絡故障、設備故障、通訊中斷等不可歸責於天盈網絡的原因,導致您無法使用遊戲服務或遭受損失的,天盈網絡不承擔賠償責任,但將盡力協助解決問題。
2.您因違反本協議約定、法律法規或第三方權益而遭受的損失,或導致天盈網絡遭受損失的,由您自行承擔責任,且天盈網絡有權向您追償。
3.天盈網絡對遊戲服務的穩定性、安全性、兼容性等不作絕對保證,因遊戲版本更新、漏洞修復、伺服器維護等原因導致的服務暫停、中斷或資料異常,天盈網絡將及時通過官方渠道通知,並盡力恢復服務,不承擔額外賠償責任(因天盈網絡故意或重大過失造成的除外)。
4.您通過非官方渠道下載、安裝的遊戲客戶端或相關軟件,可能存在安全風險,由此導致的帳號被盜、設備受損、資訊洩露等損失,天盈網絡不承擔任何責任。
5.天盈網絡對遊戲服務提供的第三方鏈接、第三方服務不承擔責任,您與第三方之間的糾紛需自行解決。
6.除法律另有規定外,天盈網絡對您因使用遊戲服務遭受的間接損失、預期利益損失等不承擔賠償責任,且單次賠償金額不超過您在遊戲帳號近 12 個月內的實際儲值金額。
五、遊戲停運規則
1.天盈網絡有權根據營運情況、市場變化、法律法規要求等因素,決定終止《蒸汽幻想》的營運服務(以下簡稱 "停運"),停運前將至少提前 30 日通過遊戲內公告、官方網站、註冊郵箱等有效渠道發佈停運通知,明確停運時間、資料處理方式、補償方案等。
2.停運通知發佈後,天盈網絡將停止遊戲儲值、註冊等服務,您應在停運截止日前及時消耗帳號內的虛擬物品、增值服務等權益,停運後所有未使用的虛擬物品、增值服務等將自動失效,天盈網絡不提供退還、兌換或其他補償(法律另有強制性規定的除外)。
3.停運後,天盈網絡將按照相關法律法規要求,對使用者的個人資訊進行妥善處理(如刪除、匿名化存儲等),不再保留或使用使用者資訊,法律法規另有規定的除外。
4.若您對停運補償方案有異議,應在停運通知規定的期限內與天盈網絡協商解決,逾期未提出異議或協商不成的,視為同意停運相關安排。
六、協議的變更與終止
1.天盈網絡有權根據法律法規變化、營運需求等情況對本協議進行修改,修改後的協議將通過官方渠道公示,公示期滿後即生效。您若不同意修改後的協議,應立即停止使用遊戲服務;繼續使用遊戲服務的,視為接受修改後的協議。
2.出現以下情況之一的,天盈網絡有權單方終止本協議,停止提供遊戲服務:
(1)您嚴重違反本協議約定,經天盈網絡通知後未在指定期限內改正;
(2)您的帳號連續 36 個月未登入使用,天盈網絡已提前通知後仍未激活;
(3)您提供的身份資訊虛假、失效或被有權機關認定為違法;
(4)遊戲停運或天盈網絡終止營運相關服務;
(5)法律法規要求或天盈網絡有合理理由認為需要終止服務的其他情形。
3.本協議終止後,您應立即停止使用遊戲服務,天盈網絡不再承擔提供遊戲服務的義務,但本協議中關於隱私保護、免責條款、爭議解決等具有獨立性的條款仍繼續有效。
七、爭議解決與法律適用
1.本協議的成立、生效、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律(不包括衝突法)。
2.您與天盈網絡之間因本協議產生的任何糾紛或爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向本協議簽訂地(海南省海口市龍華區)有管轄權的人民法院提起訴訟。
3.本協議所有條款的標題僅為閱讀方便,不影響條款的實質含義及解釋。
八、其他
1.天盈網絡的客服聯繫方式:遊戲內客服入口、官方網站(http://ns.hntianying.cn)客服專區、客服郵箱(840073905@qq.com),您可通過上述渠道咨詢問題或反饋意見。
2.本協議自您註冊或首次使用《蒸汽幻想》遊戲服務之日起生效,對您與天盈網絡均具有法律約束力。
3.若您對本協議有任何疑問或異議,可通過客服渠道聯繫我們,我們將為您提供必要的解釋和說明。
海南天盈網絡科技有限公司
請仔細閱讀以上條款,註冊即表示您同意遵守本協議的所有條款。
奇蹟無處不在
